Cómo bloquear horarios de mi calendario
Freshsales no cuenta con una función nativa para bloquear franjas horarias recurrentes en el Meeting Scheduler. Para impedir que se agenden reuniones en ciertos horarios, debes recurrir al calendario externo conectado (Google Calendar o Outlook) y crear eventos de bloqueo manualmente, uno por uno, para cada martes del mes.
Cómo hacerlo en Teeo
“Bloquea de 2pm a 4pm todos los martes de este mes en mi calendario”
Los bloques horarios quedan registrados. No se podrá agendar reuniones en esos horarios.
Cómo bloquear horarios de mi calendario en Freshsales: paso a paso
Requisitos
- ·Freshsales no tiene una función nativa para bloquear franjas horarias recurrentes en el Meeting Scheduler.
- ·La única forma de bloquear horarios es creando eventos de 'Ocupado' en Google Calendar u Outlook (que estén sincronizados), o creando actividades tipo 'Busy' manualmente en Freshsales para cada franja.
- ·No existe una opción de bloqueo recurrente dentro de Freshsales; debes repetir el proceso para cada martes del mes.
- ·Los cambios en el calendario externo tardan unos minutos en reflejarse en la disponibilidad del Meeting Scheduler de Freshsales.
Abre Google Calendar (o Outlook) en otra pestaña
Dado que Freshsales no permite bloquear horarios directamente, abre el calendario externo que tienes sincronizado con Freshsales. Si usas Google Calendar, ve a calendar.google.com. Si usas Outlook, abre Outlook Calendar.
Navega al primer martes del mes
En Google Calendar, usa las flechas de navegación para moverte a la semana del primer martes del mes actual. Cambia a la vista 'Week' (Semana) para visualizar mejor las franjas horarias.
Crea el primer evento de bloqueo
Haz clic en el primer martes a las 2:00 PM para crear un nuevo evento. En el formulario de creación, escribe el título 'Bloqueado - no disponible' o 'Block: No meetings'.
Ajusta la hora de inicio y fin
Cambia la hora de inicio a '2:00 PM' y la hora de fin a '4:00 PM'. Asegúrate de seleccionar el martes correcto como fecha del evento.
Marca el evento como 'Ocupado'
En las opciones del evento (haz clic en 'More options' / 'Más opciones'), busca el campo de estado y selecciona 'Busy' (Ocupado). Esto es fundamental para que Freshsales Meeting Scheduler detecte el conflicto y no permita reservas.
Guarda el primer evento de bloqueo
Haz clic en 'Save' (Guardar). El evento queda creado en tu Google Calendar y Freshsales lo detectará en la próxima sincronización (usualmente en menos de 5 minutos).
Repite para el segundo martes del mes
Navega a la semana del segundo martes del mes. Repite los pasos 3 al 6: crea un nuevo evento de 2:00 PM a 4:00 PM, márcalo como 'Busy' y guárdalo.
Repite para el tercer martes del mes
Navega a la semana del tercer martes. Crea nuevamente el evento de bloqueo de 2:00 PM a 4:00 PM marcado como 'Busy' y guárdalo.
Repite para el cuarto (y quinto) martes del mes
Si el mes tiene cuatro o cinco martes, repite el proceso para cada uno. Cada bloqueo debe crearse individualmente ya que Google Calendar sí permite eventos recurrentes, pero Freshsales no importa recurrencias de forma automática en todos los casos.
Verifica la sincronización en Freshsales
Regresa a Freshsales. Ve a Profile Settings > Calendar y confirma que la sincronización está activa y actualizada. Espera entre 3 y 10 minutos para que los cambios se reflejen en el Meeting Scheduler.
Verifica la disponibilidad en el enlace de reserva
Copia tu enlace de Meeting Scheduler y ábrelo en una ventana de incógnito como si fueras un prospecto. Navega a un martes del mes y confirma que el horario de 2:00 PM a 4:00 PM ya no aparece disponible para reservar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo bloquear horarios directamente en Freshsales?
No de forma directa. Freshsales no cuenta con una función para bloquear franjas horarias en el Meeting Scheduler. La única manera es crear eventos de 'Ocupado' en tu Google Calendar o Outlook sincronizado, o crear actividades manuales de tipo 'Busy' en Freshsales para cada franja que desees bloquear.
¿Los eventos recurrentes en Google Calendar se sincronizan con Freshsales?
Parcialmente. Freshsales lee los eventos de tu calendario sincronizado para verificar disponibilidad, pero el soporte de recurrencias puede ser inconsistente. Se recomienda crear eventos de bloqueo individuales para cada franja que quieras proteger y verificar el resultado en el enlace de reserva.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un bloqueo en el Meeting Scheduler de Freshsales?
La sincronización entre Google Calendar/Outlook y Freshsales suele tardar entre 3 y 10 minutos. Si el bloqueo no aparece de inmediato en tu enlace de reserva, espera unos minutos y recarga la página antes de concluir que hay un problema.